Политика за поверителност

Последна актуализация: 23 септември 2026 г.

Saint Vellier („ние“) управлява този онлайн магазин и отдава голямо значение на защитата на личните ви данни. Настоящата политика за поверителност обяснява какви данни събираме, защо ги използваме и какви са правата ви в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД – Регламент (ЕС) 2016/679) и френския закон „Informatique et Libertés“.

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е Saint Vellier, с когото можете да се свържете на имейл адрес saintvellier@outlook.com или по пощата на адрес: Praça Serafino Correia, 08330-190 São Paulo – SP, Бразилия.

2. Данни, които събираме

  • Идентификационни данни и данни за контакт: фамилия, собствено име, адрес за доставка и фактуриране, имейл адрес, телефонен номер.
  • Данни за поръчки: закупени продукти, суми, история на поръчките, връщания и замени.
  • Данни за плащания: плащанията се обработват от защитени доставчици на услуги (Shopify Payments и други платежни системи). Нямаме достъп до пълните номера на банковите ви карти.
  • Данни за профила: данни за вход и предпочитания, ако създадете клиентски профил.
  • Данни за сърфирането: IP адрес, тип устройство и браузър, посетени страници, събирани чрез бисквитки и подобни технологии.
  • Кореспонденция с нас: съдържание на съобщенията, изпратени до отдела за обслужване на клиенти.

3. Цели и правни основания

  • Обработка и доставка на поръчките ви, обработка на връщания и обслужване на клиенти – изпълнение на договор.
  • Управление на клиентския ви профил – изпълнение на договор.
  • Предотвратяване на измами и гарантиране на сигурността на сайта и плащанията – легитимен интерес.
  • Счетоводни и данъчни задължения – законово задължение.
  • Изпращане на бюлетини и промоционални оферти – вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време чрез връзката за отписване във всеки имейл.
  • Измерване на посещаемостта и подобряване на сайта – вашето съгласие (бисквитки, които не са задължителни).

4. Получатели на данните

Вашите данни са предназначени за Saint Vellier и, в строго необходимите за изпълнението на задачите им рамки, за нашите доставчици на услуги: доставчици на хостинг и платформа за електронна търговия (Shopify), доставчици на платежни услуги, превозвачи и логистични партньори, инструменти за имейл маркетинг и обслужване на клиенти. Никога не продаваме личните ви данни.

Shopify обработва определени данни, за да предоставя и подобрява услугите си. Научете повече: политика за поверителност на Shopify.

5. Предаване на данни извън Европейския съюз

Някои данни могат да бъдат предавани и обработвани извън Европейското икономическо пространство (по-специално в Бразилия, където се намира седалището ни, или от наши доставчици на услуги). В такъв случай се грижим тези предавания да бъдат уредени с подходящи гаранции, като например стандартните договорни клаузи, приети от Европейската комисия.

6. Срок на съхранение

  • Данни за клиенти и поръчки: за срока на търговските ни отношения, а след това до 3 години от последната покупка за целите на директния маркетинг.
  • Счетоводни документи и фактури: 10 години (законово задължение).
  • Бисквитки: максимум 13 месеца.

7. Бисквитки

Използваме бисквитки, необходими за функционирането на сайта (количка, плащане, сигурност), както и, с ваше съгласие, бисквитки за измерване на посещаемостта и за рекламиране. Можете да приемете, откажете или настроите бисквитките чрез банера, показан при първото ви посещение, или по всяко време от настройките на браузъра си.

8. Вашите права

Съгласно ОРЗД имате следните права: право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, право на преносимост на данните, право да оттеглите съгласието си по всяко време и право да определите указания относно съдбата на данните си след смъртта си.

За да упражните правата си, пишете ни на saintvellier@outlook.com. Може да поискаме от вас да удостоверите самоличността си. Ще ви отговорим в срок от един месец.

Ако смятате, че правата ви не се спазват, можете да подадете жалба до CNIL (www.cnil.fr) или до органа за защита на данните във вашата държава на пребиваване.

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните ви (шифрована HTTPS връзка, сигурни плащания, ограничен достъп). Тъй като никоя система не е напълно непробиваема, препоръчваме да пазите данните си за вход в тайна.

10. Непълнолетни лица

Нашият магазин не е предназначен за лица под 16 години. Не събираме съзнателно данни за непълнолетни лица.

11. Промени

Можем да актуализираме настоящата политика по всяко време. Датата на последната актуализация е посочена в горната част на тази страница.

12. Контакт

За всякакви въпроси относно личните ви данни: saintvellier@outlook.com.