Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 23. septembra 2026

Saint Vellier („my“) prevádzkuje tento e-shop a kladie veľký dôraz na ochranu vašich osobných údajov. Táto zásada ochrany súkromia vysvetľuje, aké údaje zbierame, na čo ich používame a aké máte práva v súlade s všeobecným nariadením o ochrane údajov (EÚ) (GDPR – Nariadenie EÚ 2016/679) a zákonom „O informatikovi a slobode“.

1. Odpovedný za spracovanie

Odpovedným za spracovanie je Saint Vellier, ktorého môžete kontaktovať na e-mailovú adresu saintvellier@outlook.com alebo poštou na adresu: Praça Serafino Correia, 08330-190 São Paulo – SP, Brazília.

2. Údaje, ktoré zbierame

  • Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, dodacia a fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
  • Údaje o objednávke: zakúpené produkty, sumy, história objednávok, vrátenie a výmena tovaru.
  • Platobné údaje: platby spracujú zabezpečené poskytovateľské služby (Shopify Payments a ďalšie platobné brány). Nemáme prístup k vašim úplným číslom bankových kariet.
  • Údaje o účte: prihlasovacie údaje a preferencie, ak vytvoríte zákaznícky účet.
  • Údaje o navigácii: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, prezerané stránky, ktoré sú zberané prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií.
  • Komunikácia s nami: obsah správ odoslaných zákazníckej podpore.

3. Účely a právne základy

  • Spracovanie a doručenie vašich objednávok, správa vrátenia tovaru a zákaznícka podpora – vykonanie zmluvy.
  • Správa vášho zákazníckeho účtu – vykonanie zmluvy.
  • Prevencia podvodov a zabezpečenie webovej lokality a platieb – záknepný záujem.
  • Účtovné a daňové povinnosti – zákonná povinnosť.
  • Odosielanie newsletterov a reklamných ponúk – váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom e-maile.
  • Meranie návštevnosti a zlepšovanie webovej lokality – váš súhlas (neobchodné súbory cookie).

4. Zverejnenie údajov

Vaše údaje sú určené spoločnosti Saint Vellier a v rámci jej oprávnenia aj našim poskytovateľom: poskytovateľovi hostingu a e-commerce platformy (Shopify), poskytovateľom platieb, dopravcom a logistickým partnerom, nástrojom na e-mailový marketing a zákaznícku podporu. Vaše osobné údaje nikdy nepredávame.

Shopify spracováva určité údaje na poskytovanie a zlepšovanie svojich služieb. Viac informácií nájdete v zásade ochrany súkromia Shopify.

5. Prenos údajov mimo Európsku úniu

Určité údaje môžu byť prenesené a spracované mimo Európsky hospodársky priestor (najmä v Brazílii, kde sídlim, alebo u našich poskytovateľov). V takom prípade sa zamerávame na to, aby tieto prenosy boli podmienené vhodnými zárukami, ako sú štandardné zmluvné podmienky prijaté Komisiou Európskej.

6. Doba uchovávania

  • Zákaznícke a objednávkové údaje: po celú dobu obchodného vzťahu a potom do 3 rokov od poslednej nákupnej aktivity na účely marketingu.
  • Účtovné dokumenty a faktúry: 10 rokov (zákonná povinnosť).
  • Súbory cookie: maximálne 13 mesiacov.

7. Súbory cookie

Používame súbory cookie potrebné na fungovanie webovej lokality (košík, platba, zabezpečenie) a tiež, so vaším súhlasom, súbory cookie na meranie návštevnosti a reklamné účely. Súbory cookie môžete prijať, odmietnuť alebo ich nastaviť prostredníctvom banneru zobrazeného pri vašej prvej návšteve alebo kedykoľvek v nastaveniach vášho prehliadača.

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, vkladanie námietok, právo na prenosnosť vašich údajov, právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas a právo určiť pokyny ohľadom osudu vašich údajov po vašej smrti.

Na uplatnenie svojich práv nám napíšte na saintvellier@outlook.com. Môžeme vás požiadať o overenie vašej totožnosti. Odpovieme vám do mesiaca.

Ak máte pocit, že vaše práva nie sú dodržiavané, môžete podať sťažnosť na CNIL (www.cnil.fr alebo na orgán ochrany údajov vo vašej rezidenčnej krajine.

9. Zabezpečenie

Zamerávame sa na implementáciu vhodných technických a organizačných opatrení na ochranu vašich údajov (šifrované pripojenie HTTPS, zabezpečené platby, obmedzenie prístupu). Keďže žiadny systém nie je úplne bezchybný, odporúčame vám zachovať svoje prihlasovacie údaje v tajnosti.

10. Nechodenci

Náš e-shop nie je určený pre osoby mladšie ako 16 rokov. Úmyselne nezbierame údaje o nechodencoch.

11. Zmeny

Môžeme túto zásadu kedykoľvek aktualizovať. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku tejto stránky.

12. Kontakt

Na všetky otázky týkajúce sa vašich osobných údajov: saintvellier@outlook.com.