Opći uvjeti prodaje

Zadnja ažuriranje: 23. rujna 2026.

Ovi opći uvjeti prodaje i korištenja („CGV”) uređuju korištenje internetske trgovine Saint Vellier te sve prodajne ugovore zaključene na ovoj stranici između Saint Vellier-a („mi”) i bilo koje osobe koja vrši kupnju („stranac”). Podrsavkom narudžbe potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove CGV.

1. Prodavač

Saint Vellier – Praça Serafino Correia, 08330-190 São Paulo – SP, Brazil – E-mail: saintvellier@outlook.com. Pogledajte također naše Pravne obavijesti.

2. Proizvodi

Ponuđeni proizvodi opisani su i predstavljeni s najvećom mogućom točnošću. Fotografije su informativnog karaktera; ovisno o zaslonu koji se koristi, mogu postojati manje razlike u nijansama. Ponude vrijede do isteka zaliha.

3. Cijene

Cijene su navedene u eurima (EUR), uključujući sve poreze (TTC), bez troškova dostave. Troškovi dostave navode se prije potvrde narudžbe. Zadržavamo pravo na promjenu cijena u bilo kojem trenutku; proizvodi se naplaćuju po cijeni koja vrijedi u trenutku potvrde narudžbe.

4. Narudžba

Stranac odabire proizvode, dodaje ih u košaricu, unosi svoje podatke, odabire način dostave i plaćanja, a zatim potvrđuje narudžbu. Narudžba postaje konačna nakon potvrde plaćanja. Stranac dobiva e-mail potvrdu s sažetkom narudžbe.

Zadržavamo pravo na otkazivanje ili odbijanje bilo koje narudžbe u slučaju prethodnog spora, sumnje na prijevaru ili očvidne pogreške u cijeni. U takvom slučaju stranac će biti u potpunosti nadoknađen.

5. Plaćanje

Plaćanje se vrši putem interneta koristeći načine koji se nude prilikom plaćanja (bankovna kartica, PayPal ili drugi). Transakcije su osigurane našim pružateljima plaćanja; mi nikada nemamo pristup vašim punim bankovnim podatcima.

6. Dostava

Uvjeti, područja i rokovi dostave detaljno su opisani u našoj Politici dostave. Prihvat rizika nastupa u trenutku kada stranac (ili treća osoba koju je on odredio) fizički preuzme proizvode.

7. Pravo na odustajanje

Stranac-potrošač ima 14 dana od primitka proizvoda da ostvari svoje pravo na odustajanje, bez navođenja razloga. Uvjeti su opisani u našoj Politici povrata novca.

8. Zakonske jamstva

Svi proizvodi imaju zakonsko jamstvo usklađenosti (članci L217-3 do L217-20 Zakona o potrošačima) tijekom 2 godine od isporuke robe te jamstvo protiv skrivenih nedostataka (članci 1641 do 1649 Građanskog zakona). Stranac može dobiti popravak ili zamjenu robe, ili u suprotnom smanjenje cijene ili raskid prodajnog ugovora, u uvjetima koje propisuje zakon.

9. Odgovornost

Naša odgovornost ne obuhvaća neugodnosti ili štetu inherentne korištenju interneta, osobito prekid usluge, vanjski upad ili prisutnost virusa. Ne možemo biti odgovorni za neizvršenje ugovora u slučaju više sile.

10. Korištenje stranice

Obvezujete se koristiti stranicu zakonito i ne narušavati njezino funkcioniranje. Zabranjeno je koristiti stranicu u svrhu prijevare, pokušavati neovlašteno pristupiti njezinim sustavima ili objavljivati na njoj nezakonit sadržaj. Ako otvorite račun, odgovorni ste za povjerljivost svojih podataka za prijavu.

11. Intelektualna svojinstva

Svi elementi stranice (tekstovi, logotipi, slike, raspored) zaštićeni su zakonom o intelektualnom vlasništvu. Svako reproduciranje, u cijelosti ili djelomično, bez prethodne pisane dozvole zabranjeno je.

12. Osobni podaci

Prikupljeni podaci obrađuju se u skladu s našom Politikom privatnosti.

13. Usluga za strance i pritužbe

Za sva pitanja ili pritužbe kontaktirajte nas na saintvellier@outlook.com. Obvezujemo se potruditi pronaći nenasilno rješenje. U nedostatku dogovora, stranac-potrošač može se besplatno obratiti posredniku za potrošače, u skladu s člankom L611-1 i sljedećim člancima Zakona o potrošačima.

14. Primjenjivo pravo

Ovi CGV podliježu francuskom pravu. Ne oduzimaju potrošaču zaštitu koju mu pružaju obvezni odredbe zakona njegove države stalnog prebivališta. U slučaju spora, a u nedostatku nenasilnog rješenja, nadležna su sudska tijela koja određuju pravne pravila o općem pravu.

15. Promjena CGV-a

Zadržavamo pravo na promjenu ovih CGV-a u bilo kojem trenutku. Primjenjivi su CGV-ovi koji vrijede na dan narudžbe.