Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Diese Versandrichtlinie erklärt, wie Saint Vellier Ihre Bestellungen vorbereitet und liefert.

1. Liefergebiete

Wir liefern in das französische Festland, nach Belgien, in die Schweiz, nach Luxemburg und in die meisten Länder der Europäischen Union. Die verfügbaren Länder werden beim Bezahlen angezeigt. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns unter saintvellier@outlook.com.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). In Zeiten hoher Auslastung (Sale, Feiertage am Jahresende) kann sich diese Frist leicht verlängern.

3. Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7 bis 15 Werktage, abhängig von Ihrem Zielland. Diese Fristen sind lediglich Richtwerte und können aufgrund von Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs variieren (Transportunternehmen, Zoll, Wetterbedingungen, Streiks).

Gemäß Artikel L216-1 des französischen Verbraucherkodex wird Ihnen die Ware, sofern kein Datum angegeben ist, spätestens 30 Tage nach Abschluss des Vertrags geliefert.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Bezahlen berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Eventuelle Angebote für kostenlosen Versand sind auf der Website angegeben.

5. Bestellverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Es kann 24 bis 72 Stunden dauern, bis die ersten Informationen angezeigt werden.

6. Zollgebühren und Steuern

Die angezeigten Preise sind in Euro (EUR). Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (z. B. in die Schweiz) können die Behörden des Ziellandes Zollgebühren oder Einfuhrsteuern erheben. Diese Kosten trägt der Empfänger.

7. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse bei der Bestellung sorgfältig. Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich: Wir werden alles tun, um ihn zu korrigieren, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wir können nicht für Verzögerungen oder Verluste verantwortlich gemacht werden, die durch eine vom Kunden angegebene fehlerhafte oder unvollständige Adresse entstehen.

8. Verlorenes oder beschädigtes Paket

Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist angekommen ist oder beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns unter saintvellier@outlook.com mit Ihrer Bestellnummer (und Fotos im Falle einer Beschädigung). Wir werden eine Untersuchung beim Transportunternehmen einleiten und Ihnen einen Ersatzversand oder eine Rückerstattung anbieten.

9. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand: saintvellier@outlook.com.