Pravilnik o pošiljanju

Zadnja posodobitev: 23. september 2026

Ta politika dostave pojasnjuje, kako Saint Vellier pripravlja in dostavlja vaše naročila.

1. Območja dostave

Dostavljamo v metropolitansko Francijo, Belgijo, Švetsarsko, Luksemburg in večino držav Evropske unije. Na voljo so države so navedene pri plačilu. Če vaše države ni na seznamu, naslahte na nas na naslovu saintvellier@outlook.com.

2. Čas priprave

Naročila pripravimo v 1 do 3 delovnih dneh od potrditve plačila (izjema vikende in praznične dni). V obdobjih povečane aktivnosti (razprodaje, prazniki na koncu leta) se lahko ta čas nekoliko podaljša.

3. Časi dostave

Po pošiljanju vašega naročila je pričakovani čas dostave 7 do 15 delovnih dni, odvisno od vaše destinacije. Ti časi so navedeni kot približni in se lahko razlikujejo zaradi dejavnikov, ki niso v našem nadzoru (prevozniki, carine, vremenske razmere, štrajki).

V skladu z člankom L216-1 Zakona o potrošnikih, če ni navedenega datuma, bo blago dostavljeno najkasneje 30 dni po sklenitvi pogodbe.

4. Stroški dostave

Stroški dostave se izračunajo in prikažejo pri plačilu, preden potrdite svoje naročilo. Eventualne ponudbe za brezplačno dostavo so navedene na spletnem mestu.

5. Sleditev naročila

Ko vaše naročilo pošljemo, prejmete potrditveno e-poštno sporočilo z vašim številkom za sledenje. Sleditev lahko potrebuje od 24 do 72 ur, da se prikažejo prve informacije.

6. Carine in davki

Cene so prikazane v evrih (EUR). Pri dostavah izven Evropske unije (na primer v Švetsarsko) lahko carine ali carinski davki za uvoz nalažejo pristojne organe države destinacije. Ti stroški so v odgovornosti prejemnika.

7. Naslov dostave

Prosimo, skrbno preverite svoj naslov pri naročanju. Če opazite napako, nas takoj obvestite: naredimo vse, kar je v našem moči, da jo popravimo, dokler naročilo ni bilo pošljeno. Za zamude ali izgubo zaradi napačnega ali nepopolnega naslova, ki ga je stranka navedla, ne odgovarjamo.

8. Izgubljeno ali poškodbljeno paketa

Če vaš paket ni prispel v navedenem roku ali je prispel poškodbljen, naslahte na nas na naslovu saintvellier@outlook.com in navedite številko svojega naročila (v primeru poškodbe tudi fotografije). Odpremo preiskavo pri prevozniku ter vam ponudimo ponovno pošiljanje ali povračilo.

9. Kontaktirajte nas

Za vsa vprašanja glede dostave: saintvellier@outlook.com.