Politika privatnosti

Zadnja ažuriranja: 23. rujna 2026.

Saint Vellier («mi») upravlja ovom internetskom trgovinom i pridaje veliku važnost zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i koja su vaša prava, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba (EU) 2016/679) i zakonom «Informatique et Libertés».

1. Odgovorni za obradu

Odgovorni za obradu je Saint Vellier, kojem se možete obratiti na e-mail adresi saintvellier@outlook.com ili poštom na adresu: Praça Serafino Correia, 08330-190 São Paulo – SP, Brazil.

2. Podaci koje prikupljamo

  • Podaci za identifikaciju i kontakt: ime, prezime, adresa isporuke i adresa za fakturiranje, e-mail adresa, broj telefona.
  • Podaci o narudžbi: kupljeni proizvodi, iznosi, povijest narudžbi, povrati i zamjene.
  • Podaci o plaćanju: plaćanja obrađuju sigurni pružatelji usluga (Shopify Payments i drugi prolazi za plaćanje). Nemamo pristup vašim punim brojevima bankovnih kartica.
  • Podaci o računu: korisnička imena i postavke ako otvorite korisnički račun.
  • Podaci o pregledanju: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, pregledane stranice, prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija.
  • Komunikacija s nama: sadržaj poruka poslanih korisničkoj službi.

3. Svrhe i pravne osnove

  • Obrada i isporuka vaših narudžbi, upravljanje povratima i korisničkom službom – izvršavanje ugovora.
  • Upravljanje vašim korisničkim računom – izvršavanje ugovora.
  • Sprječavanje prijevarne aktivnosti i sigurnost stranice i plaćanja – legitimni interes.
  • Računovodne i porezne obveze – zakonska obveza.
  • Slanje obavijesnika i promotivnih ponuda – vaša suglasnost, koju možete povući u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu koja se nalazi u svakoj e-poruci.
  • Mjerenje posjetnosti i poboljšanje stranice – vaša suglasnost (neobavezni kolačići).

4. Primači podataka

Vaši podaci predviđeni su za Saint Vellier i, u strogo ograničenom obvezuku njihove djelatnosti, za naše pružatelje usluga: pružatelje usluga domeninog hostinga i platforme za e-trgovinu (Shopify), pružatelje usluga plaćanja, prijevoznike i logističke partnere, alate za e-mail marketing i korisničku službu. Nikada ne prodajemo vaše osobne podatke.

Shopify obrađuje određene podatke kako bi pružio i poboljšao svoje usluge. Saznajte više u politici privatnosti Shopify.

5. Prenos izvan Europske unije

Određeni podaci mogu se prenositi i obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora (uglavnom u Brazilu, gdje se nalazi naše sjedište, ili kod naših pružatelja usluga). U tom slučaju osiguravamo da ovi prenosi budu regulirani odgovarajučim jamstvima, kao što su standardni ugovorni klauzuli koje je usvojila Europska komisija.

6. Rok čuvanja

  • Podaci o korisnicima i narudžbama: tijekom trajanja poslovnog odnosa, a zatim do 3 godine od zadnje kupnje u svrhu prospektivnog oglašavanja.
  • Računovodna dokumentacija i računi: 10 godina (zakonska obveza).
  • Kolačići: najduže 13 mjeseci.

7. Kolačići

Koristimo kolačiće koji su neophodni za rad stranice (košarica, plaćanje, sigurnost), kao i, uz vašu suglasnost, kolačiće za mjerenje posjetnosti i oglašavanje. Kolačiće možete prihvatiti, odbiti ili prilagoditi putem obavijesti koja se prikazuje prilikom prve posjete ili u bilo kojem trenutku u postavkama preglednika.

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava: pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničavanje obrade, prigovor, pravo na prenosivost vaših podataka, pravo povući suglasnost u bilo kojem trenutku i pravo odrediti upute o sudbini vaših podataka nakon vaše smrti.

Da biste ostvarila svoja prava, pišite nam na saintvellier@outlook.com. Možemo vas zamoliti da dokažete svoj identitet. Odgovorit ćemo vam u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da se vaša prava ne poštuju, možete podnijeti pritužbu CNIL-u (www.cnil.fr) ili organu za zaštitu podataka u državi u kojoj imate prebivalište.

9. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka (šifrirana HTTPS-povezivost, sigurna plaćanja, ograničen pristup). Budući da nijedan sustav nije potpuno nepogrešan, preporučujemo vam da svoje podatke za prijavu čuvate u povjerljivosti.

10. Osobe mlađe od 16 godina

Naša trgovina nije namijenjena osobama mlađima od 16 godina. Namjerno ne prikupljamo podatke o maloljetnicima.

11. Izmjene

Ovu politiku možemo ažurirati u bilo kojem trenutku. Datum zadnjeg ažuriranja nalazi se na vrhu ove stranice.

12. Kontakt

Za sva pitanja vezana za vaše osobne podatke: saintvellier@outlook.com.